Rechnungen und Proformarechnungen: was ist was und wo Sie sie finden

Der Bereich Rechnungen enthält drei Arten von Dokumenten: Proformarechnungen, Rechnungen und Zahlungsbelege. Wir erklären, worin sie sich unterscheiden, was ihre Status bedeuten und wie Sie ein PDF für Ihre Buchhaltung herunterladen.

Drei Arten von Dokumenten#

Der Ablauf ist immer derselbe: Eine Bestellung erzeugt eine Proformarechnung, Sie bezahlen, und wir stellen die Rechnung aus. Wenn Sie die Proformarechnung nicht bezahlen, entsteht weder eine Rechnung noch eine Forderung.

Wo Sie Ihre Dokumente finden#

1. Öffnen Sie im Kundenbereich den Bereich Rechnungen.
2. Die Tabelle hat die Spalten Dokument, Status, Betrag, Fällig, Ausgestellt und Aktionen.
3. Über der Tabelle stehen Zähler: Zahlung ausstehend, Bezahlt, Stornierte Zahlungsaufforderungen und, falls vorhanden, Unbezahlte Aufladungen.
4. Klicken Sie auf ein Dokument, um die Bestellübersicht zu öffnen, in der Sie es auch bezahlen können.

Die Übersicht zeigt die letzten Dokumente außerdem in der Kachel Letzte Dokumente.

Dokumentstatus#

Rechnungs-PDF herunterladen#

1. Suchen Sie im Bereich Rechnungen die bezahlte Rechnung.

2. Klicken Sie in der Spalte Aktionen auf PDF (Herunterladen).

   Ihr Browser lädt die Rechnung als PDF herunter.

Direkt nach der Zahlung zeigt die Rechnung möglicherweise Die Rechnung wird vorbereitet mit dem Hinweis In der Regel wenige Minuten nach der Zahlung. Warten Sie und laden Sie die Seite neu. Das PDF finden Sie auch auf der Bestellseite in der Zeile Rechnung (PDF).

Rechnungsdaten, Firma, Unternehmens-ID und USt-IdNr.#

• Die Daten auf einer Rechnung werden im Moment der Zahlung aus Kontoeinstellungen › Kontakt- und Rechnungsdaten übernommen.
• Für eine Firma wählen Sie Rechnung an: Firma / Unternehmen und füllen Firmenname, Unternehmens-ID und, falls vorhanden, USt-IdNr. aus. Tschechische Firmen lassen sich mit der Schaltfläche Aus ARES laden aus dem ARES-Register ausfüllen.
• Eine Änderung Ihrer Daten gilt für künftige Rechnungen. Bereits ausgestellte Rechnungen bleiben, wie sie sind.
• Wenn Ihre Rechnungsadresse fehlt, sehen Sie über der Rechnungsliste Bitte ergänzen Sie Ihre Rechnungsadresse in den Kontoeinstellungen — sie erscheint auf Ihren nächsten Rechnungen.

Wie Sie Ihre Daten ändern, beschreibt Konto und Passwort.

Umsatzsteuer#

StormHost ist kein Umsatzsteuerzahler. Wir stellen Rechnungen ohne Umsatzsteuer aus, und der Preis auf der Rechnung ist der Endpreis. Wenn Sie umsatzsteuerpflichtig sind, können Sie aus unseren Rechnungen keine Vorsteuer geltend machen, weil keine enthalten ist.

Fälligkeit und automatische Stornierung einer Aufforderung#

• Eine Proformarechnung hat ein Fälligkeitsdatum: Sie sehen es in der Spalte Fällig und auf der Bestellseite in der Zeile Zahlbar bis.
• Wenn Sie bis dahin nicht bezahlen, storniert das System sie automatisch, zusammen mit der Bestellung. Sie sehen sie als Stornierte Zahlungsaufforderung und schulden uns nichts.
• Ausnahme: Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben und die Zahlung noch verarbeitet wird, bleibt die Bestellung gültig, und wir stellen die Rechnung aus, sobald das Geld eingeht.

Für die Buchhaltung#

• Der Buchungsbeleg ist die Rechnung, nicht die Proformarechnung. Eine Proformarechnung ist nur eine Zahlungsaufforderung.
• Eine Rechnung entsteht erst nach Zahlungseingang und dient daher auch als Nachweis, dass der Dienst bezahlt ist. Das Ausstellungsdatum ist der Tag der Zahlung.
• Rechnungen sind in tschechischen Kronen (CZK).
• Guthaben: Eine Aufladung ist eine Vorauszahlung, für die wir nur einen Zahlungsbeleg (DK-…) ausstellen. Die Rechnung entsteht erst, wenn Sie das Guthaben für einen konkreten Dienst verwenden, und trägt das Datum dieser Verwendung.
• Die Gebühr der Zahlungsmethode ist eine eigene Zeile auf der Rechnung, zum Beispiel „Gebühr der Zahlungsmethode – PayPal“. Bei Methoden ohne Gebühr kann eine kleine Zeile „Rundung auf ganze Kronen“ erscheinen, wenn der Preis Bruchteile einer Krone ergab.
• Ihre Buchhaltung kann die Rechnung als PDF herunterladen, siehe oben.

Fehlerbehebung#

Die Rechnung enthält falsche Daten#

Eine Rechnung trägt die im Moment der Zahlung gültigen Daten und ändert sich nicht von selbst. Korrigieren Sie Ihre Daten in den Kontoeinstellungen (sie gelten für künftige Rechnungen) und schreiben Sie uns zur Korrektur der ausgestellten Rechnung: die Rechnungsnummer und die richtigen Daten. Kontakte: Support.

Die Rechnung kann gerade nicht heruntergeladen werden. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.#

Ein vorübergehendes Problem beim Herunterladen des PDFs. Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut. Wenn Sie die Rechnung sofort brauchen, schreiben Sie uns.

Bei einer bezahlten Bestellung sehe ich Wir bereiten Ihre Rechnung vor. Wenn Sie sie sofort brauchen, kontaktieren Sie uns.#

Die Ausstellung dauert länger als üblich. Wir schließen die Ausstellung der Rechnung ab; wenn es eilt, senden Sie uns die Bestellnummer.

Zu dieser Bestellung gibt es keine Rechnung — bitte kontaktieren Sie den Support.#

Für die Bestellung wurde kein Dokument erstellt. Senden Sie uns die Bestellnummer (#… in der Kopfzeile der Seite).

Ich habe bezahlt, das Dokument steht aber weiterhin auf „Zahlung ausstehend“#

Eine gewöhnliche Banküberweisung kann bis zu 1–⁠2 Werktage brauchen. Mehr dazu in Zahlungsmethoden und Gebühren.