Einen Dienst mit anderen teilen und auf ein anderes Konto übertragen

Sie können einen Dienst gemeinsam mit anderen Personen verwalten, ohne ihnen das Passwort Ihres Kontos zu geben. Jeder bekommt einen eigenen Zugang zu genau dem, was er braucht. Wenn Sie den Dienst dauerhaft jemand anderem geben möchten, nutzen Sie eine Übertragung.

Teilen oder Übertragung?#

Mitarbeiter einladen#

1. Öffnen Sie im Kundenbereich Meine Dienste, klicken Sie auf den Dienst und wechseln Sie zur Registerkarte Zugriff.

2. Geben Sie im Abschnitt Mit anderen Konten teilen die Adresse der Person, die Sie einladen, in das Feld E-Mail ein.

3. Haken Sie unter Berechtigungen nur an, was sie wirklich braucht. Die Tabelle unten erklärt, was jede Berechtigung erlaubt.

4. Klicken Sie auf Einladen.

   Sie sehen Einladung gesendet., und die eingeladene Person erscheint in der Liste mit dem Status wartet auf Annahme.

Was die eingeladene Person tut:

1. Meldet sich im Kundenbereich mit einem Konto an, das dieselbe E-Mail-Adresse verwendet, an die die Einladung gesendet wurde. Hat sie kein Konto, registriert sie sich mit dieser Adresse und bestätigt ihre E-Mail.

2. Öffnet den Bereich Einladungen.

3. Klickt bei Einladung zur Verwaltung eines Dienstes auf Annehmen.

   Der Dienst erscheint in ihrem Meine Dienste mit der Markierung geteilt. Auf Ihrer Seite ändert sich der Status auf aktiv.

Berechtigungen erklärt#

Die verfügbaren Berechtigungen unterscheiden sich je nach Diensttyp. Geben Sie immer nur das nötige Minimum: Wer die Firewall nicht ändern muss, sollte keinen Zugriff darauf haben.

Zugriff ändern und entfernen#

In der Registerkarte Zugriff sehen Sie die Berechtigungen und den Status jedes Mitglieds.

• Berechtigungen ändern: Haken Sie Berechtigungen an oder ab und klicken Sie auf Berechtigungen speichern. Mindestens eine muss bleiben.
• Entfernen: Klicken Sie auf Entfernen und bestätigen Sie. Das Mitglied sieht den Dienst sofort nicht mehr.

Ein Mitglied kann das Teilen selbst beenden: In den Dienstdetails sieht es den Balken Dieser Dienst wird mit Ihnen geteilt — Inhaber … mit einer Schaltfläche Verlassen.

Dienst auf ein anderes Konto übertragen#

1. Öffnen Sie Meine Dienste, klicken Sie auf den Dienst und wechseln Sie zur Registerkarte Übertragung.

2. Geben Sie im Feld E-Mail des neuen Inhabers die Adresse seines Kontos bei uns ein.

3. Geben Sie im Feld Ihr Kontopasswort Ihr Passwort ein. Damit bestätigen wir, dass wirklich Sie die Übertragung starten.

4. Haken Sie das Kästchen an, mit dem Sie zustimmen, dass der neue Inhaber nach Annahme der Übertragung den Dienst und alle Rechte daran erhält.

5. Klicken Sie auf Übertragung starten und bestätigen Sie.

   Sie sehen Die Übertragung wurde gestartet. und die Zeile Übertragung an … wartet auf Bestätigung (gültig bis …).

Der Empfänger hat 7 Tage Zeit zur Bestätigung:

1. Er meldet sich mit dem Konto an, an dessen E-Mail-Adresse die Übertragung gerichtet ist.
2. Im Bereich Einladungen findet er Dienstübertragung auf Ihr Konto.
3. Er klickt auf Annehmen und bestätigt Dienst in Ihr Konto übernehmen? Sie werden sein Inhaber.

Bis der Empfänger bestätigt, können Sie die Übertragung mit einem Klick auf Übertragung abbrechen stoppen. Bestätigt er nicht innerhalb von 7 Tagen, verfällt die Übertragung, und der Dienst bleibt bei Ihnen.

Sie können keine Übertragung starten, wenn:

• für den Dienst ein Upgrade oder eine begonnene Zahlung abgeschlossen wird (Für diesen Dienst wird ein Upgrade oder eine Zahlung abgeschlossen — starten Sie die Übertragung, sobald es erledigt ist.),
• bereits eine andere Übertragung desselben Dienstes aussteht,
• Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse eingeben.

Außerdem muss ein Gameserver zum Zeitpunkt der Bestätigung der Übertragung aktiv sein.

Was bei einer Übertragung automatisch passiert#

• Jedes Teilen des Dienstes wird aufgehoben. Die von Ihnen eingeladenen Mitglieder verlieren den Zugriff.
• Unbezahlte Upgrade-Bestellungen für diesen Dienst werden storniert.
• VPS: Das gespeicherte Root-Passwort und die Zugangsdaten der Registerkarte Dateien verschwinden aus dem Kundenbereich. Der neue Inhaber sieht sie dort nicht, weil der vorherige Inhaber sie ebenfalls kennt.
• Gameserver und Bot: Zusätzliche Serverzugänge werden entfernt, und die Passwörter aller Datenbanken des Servers werden geändert. Der neue Inhaber findet die neuen Passwörter in der Registerkarte Datenbank. Plugins und Skripte, die die Datenbank verwenden, müssen neu konfiguriert werden.
• Minecraft: Die Adresse aus der Registerkarte Domain bleibt, und die Spieler verbinden sich weiterhin auf dieselbe Weise.

Bereits bezahlte Rechnungen bleiben in dem Konto, das sie bezahlt hat.

Nach einer Übertragung: Absicherung für den neuen Inhaber#

Der vorherige Inhaber und seine Mitarbeiter kennen möglicherweise Passwörter oder haben Zugänge behalten. Gehen Sie deshalb direkt nach der Übernahme des Dienstes diese Schritte durch.

VPS#

1. Bitten Sie den vorherigen Inhaber über einen sicheren Kanal (keinen öffentlichen Chat) um das Root-Passwort. Wenn Sie es nicht haben, kontaktieren Sie den Support.

2. Verbinden Sie sich mit dem VPS (Anleitung) und ändern Sie das Root-Passwort:

   passwd

   • passwd – ändert das Passwort des angemeldeten Benutzers (hier root). Sie geben das neue Passwort zweimal ein; bei der Eingabe wird nichts angezeigt.

   Mehr dazu in Einen neuen VPS absichern.

3. Listen Sie die SSH-Schlüssel auf, die Zugriff auf root haben:

   cat /root/.ssh/authorized_keys

   • cat – gibt den Inhalt einer Datei aus.
   • /root/.ssh/authorized_keys – die Liste der öffentlichen Schlüssel, die sich als root anmelden können. Jede Zeile ist ein Schlüssel, meist mit einer Kennung am Ende.

   Löschen Sie die Zeilen mit Schlüsseln, die Sie nicht kennen (im Editor nano /root/.ssh/authorized_keys; speichern mit Strg+O, beenden mit Strg+X).

4. Listen Sie die Benutzer auf, die sich anmelden können:

   awk -F: '$7 !~ /(nologin|false)$/ {print $1, $7}' /etc/passwd

   • awk -F: – liest die Datei Zeile für Zeile und trennt Spalten an Doppelpunkten.
   • $7 !~ /(nologin|false)$/ – wählt nur Benutzer, deren Login-Shell (Spalte 7) nicht nologin oder false ist, also solche, die sich anmelden können.
   • {print $1, $7} – gibt den Benutzernamen und seine Shell aus.
   • /etc/passwd – die Liste der Systembenutzer.

   Die Ausgabe enthält immer root und meist auch sync mit der Shell /bin/sync. Das ist ein Systembenutzer, löschen Sie ihn nicht. Auch Benutzer installierter Programme sind Systembenutzer, zum Beispiel postgres für die Datenbank PostgreSQL; wenn Sie sie löschen, funktioniert das Programm nicht mehr. Löschen Sie jeden anderen Benutzer, den Sie nicht kennen, samt seinem Home-Verzeichnis (und damit seinen SSH-Schlüsseln):

   userdel -r <BENUTZER>

   • userdel – löscht einen Benutzer aus dem System (funktioniert unter Ubuntu 24.04 und Debian 13).
   • -r – löscht auch sein Home-Verzeichnis, einschließlich ~/.ssh/authorized_keys.
   • <BENUTZER> – ersetzen Sie dies durch den Namen aus der ersten Spalte der Ausgabe, ohne die spitzen Klammern, zum Beispiel userdel -r jan.

   Wenn userdel mit user jan is currently used by process … antwortet, ist der Benutzer gerade angemeldet. Beenden Sie seine Prozesse mit pkill -KILL -u jan (-u wählt die Prozesse des Benutzers, -KILL beendet sie sofort) und führen Sie userdel erneut aus.

   Löschen Sie keinen Benutzer, den Sie kennen und behalten möchten, gehen Sie aber seine Datei /home/<BENUTZER>/.ssh/authorized_keys genauso durch wie bei root.

5. Prüfen Sie, wer sudo (Administratorrechte) verwenden darf:

   getent group sudo

   • getent group sudo – gibt die Gruppe sudo aus. Nach dem letzten Doppelpunkt stehen die Benutzer, die Befehle als root ausführen können. Löschen Sie unbekannte Benutzer wie im vorherigen Schritt.

6. Klicken Sie in der Registerkarte Dateien auf Zugangsdaten ändern, geben Sie das neue Root-Passwort ein und klicken Sie auf Prüfen und speichern.

7. Ändern Sie die Passwörter der Datenbanken und Anwendungen, die auf dem VPS laufen.

Gameserver und Discord-Bot#

• Minecraft: Ändern Sie in der Registerkarte Servereigenschaften das RCON-Passwort und gehen Sie die Operatoren und Berechtigungsgruppen (LuckPerms) durch.
• FiveM: Entfernen Sie in txAdmin Administratoren, die Sie nicht kennen, und ändern Sie die Passwörter.
• Discord-Bot: Erzeugen Sie im Discord Developer Portal einen neuen Token und speichern Sie ihn in der Datei mit Ihren Variablen (Bot-Token).
• Alle Server: Prüfen Sie in der Registerkarte Datenbank die neuen Passwörter und aktualisieren Sie sie in Ihrer Plugin- oder Skriptkonfiguration.

Überprüfung#

• Teilen: Das Mitglied sieht den Dienst in Meine Dienste mit der Markierung geteilt, und auf Ihrer Seite ist sein Status aktiv.
• Übertragung: Der Dienst ist aus Ihrer Liste verschwunden, und der neue Inhaber sieht ihn ohne die Markierung geteilt.

Fehlerbehebung#

Die eingeladene Person sieht Einladung nicht gefunden#

Sie hat sich mit einem Konto angemeldet, das eine andere E-Mail-Adresse verwendet als die, an die Sie die Einladung gesendet haben, oder Sie haben die Einladung in der Zwischenzeit entfernt. Senden Sie eine neue Einladung an die Adresse ihres Kontos.

Ein Dienst kann mit höchstens 10 Konten geteilt werden.#

Höchstens 10 weitere Konten können Zugriff auf einen Dienst haben. Entfernen Sie jemanden, der den Zugriff nicht mehr braucht.

Das Kontopasswort stimmt nicht. bei einer Übertragung#

Sie haben das falsche Passwort für Ihr Konto eingegeben. Nach fünf Fehlversuchen innerhalb einer Stunde können Sie vorübergehend keine Übertragung starten (Zu viele Versuche, bitte versuchen Sie es später erneut.).

Der Empfänger sieht die Übertragung nicht#

Prüfen Sie die E-Mail-Adresse des neuen Inhabers auf Tippfehler und dass er sich mit einem Konto unter dieser Adresse angemeldet und seine E-Mail bestätigt hat. Eine Übertragung ist 7 Tage gültig; ist sie verfallen, starten Sie sie erneut.

Nach einer Übertragung funktionieren Plugins oder Skripte mit Datenbank nicht#

Bei der Übertragung eines Gameservers ändern sich seine Datenbankpasswörter. Kopieren Sie das neue Passwort aus der Registerkarte Datenbank in die Plugin- oder Skriptkonfiguration und starten Sie den Server neu.